Офис в Москве
+7 (926) 731-35-45
Офис в Москве
+375 (29) 311-66-11
Эл. почта:
info@promicom.ru

Комплексная
техническая поддержка
сайтов в Москве

Оперативный
мониторинг
Техническое
сопровождение
Быстрое
восстановление проекта
Оставить заявку
Преимущества нашей поддержки
Наше передовое многопрофильное агентство успешно работает на рынке интернет-маркетинга и веб-разработок с 2014. За это время мы накопили внушительный положительный опыт в сфере комплексной техподдержки веб-сайтов. Мы оказываем профессиональные услуги по сопровождению сайтов. За стабильным и эффективным развитием веб-ресурсов к нам!
Лояльные цены и персональные предложения
Расчет тарифного плана под ваши задачи. Возможность смены действующего тарифа.
Штат компетентных специалистов
В нашей команде профессионалы для эффективной поддержки любых проектов.
Прозрачность работы и понятные условия сотрудничества
Максимально оперативная обратная связь. Отчеты по каждому этапу выполнения задач.
Персональный менеджер
Личный куратор будет следить за выполнением всех поставленных задач, подробно консультировать по всем вопросам.
Проблемы, с которым к нам обращаются
Медленная скорость загрузки
Большинство пользователей уходят со страницы, если та грузится дольше 3-4 секунд.
Наличие на сайте ошибок
Они подрывают доверие к ресурсу и зачастую раздражают пользователей. Вероятность продажи товара или услуги резко снижается.
Необходимость полного аудита
Комплексная проверка сайта на наличие технических ошибок, проблем с навигацией и качеством контента.
Доработка сайта и его заявленного функционала
Возможность переделки или создания с нуля. Максимально удобный функционал обеспечивает большее количество качественных заявок от целевой аудитории.
Изменения дизайна сайта
Его улучшение, модернизация и актуализация.
Обращайтесь!
Мы поможем с любой проблемой.
Технологии
Наша команда успешно работает с данными системами управления (CMS) и фреймворками, как для поддержки сайтов, так и для их комплексного администрирования.
CMS – системы управления
Фреймворки
Laravel
Vue.js
Yii Framework
React
Тарифы
У нас действуют стандартные и индивидуальные тарифные планы. Все они учитывают персональные задачи и потребности каждого заказчика услуг. Это может быть комплексное абонентское обслуживание сайта или краткосрочное разовое сопровождение. Если часы по тарифу не были потрачены за один месяц - они переносятся на следующий месяц.
  • Минимум
    Стоимость:22 000 ₽
    • Стоимость дополнительного часа специалиста:2 300 ₽
    • Объем работы:10 часов работы специалиста
  • Оптимум
    Стоимость:от 40 000 ₽
    • Стоимость дополнительного часа специалиста:2 100 ₽
    • Объем работы:от 20 часов
  • Расширенный
    Стоимость:От 72 000 ₽
    • Стоимость дополнительного часа специалиста:1900 ₽
    • Объем работы:от 40 часов
Примеры поддержки сайтов
Только реальные цифры с реальных проектов
  • И-нет магазин крепежа и метизов - CMS 1c-Bitrix
    uniform-met.ru
    Что сделано:
    • Разбивка каталога товаров на более мелкие ТП
    • Внедрения Турбо страниц для Новостей и каталога
    • Установка и настройка дополнительных модулей
    • Внедрение микроразметки Product
    • Интеграция модуля Dashamail.ru с 1С бухгалтерия
    • И другие задачи
  • Агрегатор аренды банкетных залов - Laravel framework
    banketnye-zaly.moscow
    Что сделано:
    • Увеличение скорости загрузки и удаление ненужных скриптов
    • Вывод новых страниц по определенным условиям из БД
    • Дизайн, Фронт и бекенд новых страниц
    • Встройка формы BOOKBANKEТ
    • Вывод обьектов на карте по Api Яндекс карт
    • И другие задачи
  • Салон красоты в Томске - CMS Wordpress
    barbiestudio.ru
    Что сделано:
    • Удаление и оптимизация ненужного кода
    • Увеличение скорости загрузки до 85 пунктов по Google Speed
    • Исправление отображения верстки для страниц услуг и каталога
    • Скрытие неиспользуемых блоков из админ панели
    • Интеграция заявок с CRM Bitrix24
    • И другие задачи.
Отзывы
Что говорят о работе с нами
Зачем нужна техническая поддержка сайтов

Ваши посетители хотят, чтобы сайт был доступен 24/7. Но что, если сервер упадет в 3 часа ночи? А если произойдет ошибка базы данных? Техническая поддержка здесь как доктор для пациента. Она следит за здоровьем ресурса, обеспечивая его бесперебойное функционирование.

Сюрпризы происходят: сайт может стать жертвой хакерской атаки, плагин обновится и вызовет конфликты, или трафик внезапно увеличится, превысив лимиты хостинга. Без качественной технической поддержки такие вопросы могут стать настоящей головной болью.

Ситуации, когда требуется помощь

  • Обновление платформы: ПО постоянно меняется. Новые версии приносят новые функции, исправления ошибок и улучшения безопасности. Но иногда они могут вызвать проблемы с совместимостью. Команда технической поддержки поможет обеспечить плавный переход.

  • Устранение ошибок: Они могут проявляться в самых неожиданных местах – от визуальных багов до проблем с базой данных.

  • Защита от взлома: В интернете полно злоумышленников. Наши специалисты помогут уберечь сайт от атак, а также восстановят работу в случае неудачи.

Какие бывают виды технической поддержки

Превентивное обслуживание

Это профилактика, призванная предотвратить возникновение проблем, еще до того как они появятся. Подумайте о ней как о регулярном медицинском осмотре для сайта.

  • Мониторинг работоспособности: Наши специалисты постоянно следят за тем, чтобы все работало как часы.

  • Обновления: Мы уделяем внимание своевременному обновлению всех компонентов — от плагинов до основного ядра системы управления.

Корректирующая поддержка

Это «скорая помощь» для ресурса. Если что-то пошло не так, мы быстро вмешиваемся, чтобы восстановить работоспособность.

  • Устранение ошибок: От мелких глюков до серьезных технических проблем.

  • Восстановление после сбоев: Будьте спокойны – даже после серьезных проблем площадка вернется к жизни.

Адаптивное обслуживание

Сфера IT постоянно меняется, и сайт также должен адаптироваться к этим изменениям.

  • Интеграция новых функций: Если появилась новая потребность или идея, мы поможем ее реализовать.

  • Оптимизация: Улучшение скорости загрузки, адаптация под мобильные устройства и так далее.

Поддержка пользователей

Иногда ваши пользователи могут столкнуться с вопросами или проблемами.

  • Техподдержка для пользователей: Мы поможем посетителям найти ответы и решить возникающие вопросы.

  • Обратная связь: Сбор и анализ отзывов для улучшения пользовательского опыта.

Какие задачи входят в техническую поддержку

Обеспечение стабильности

Сайт — как живое существо. Ему требуется внимание, уход и, иногда, лечение. И здесь на помощь приходит техническое сопровождение:

  • Мониторинг: Наши профессионалы постоянно следят за состоянием ресурса. Проверка сервера, доступности ресурса и корректности отображения на разных устройствах — все это наша забота.

  • Резервное копирование: Данные всегда ценны. Мы регулярно делаем резервные копии, чтобы не потерять ни единого байта.

Тюнинг функционала

Ваши клиенты заслуживают лучшего, верно? Для этого ресурс должен быть не просто рабочим, но и функциональным!

  • Обновление плагинов и модулей: Это обеспечивает стабильность работы и безопасность от взломов.

  • Внедрение новых функций: Хотите добавить новый раздел, форму обратной связи или интеграцию с другим сервисом? С нами это возможно!

Оптимизация производительности

Мир веб-технологий быстро меняется. С каждым днем требования к скорости и удобству сервиса растут.

  • Ускорение загрузки: Оптимизируем код, сжимаем изображения и делаем всё, чтобы он загружался молниеносно.

  • Адаптация под мобильные устройства: Поддержка смартфонов и планшетов, чтобы каждый пользователь наслаждался просмотром.

Безопасность и защита

В интернете множество угроз, и сопровождение сайтов — это также их противостояние:

  • Устранение уязвимостей: Периодический аудит безопасности, обновление системы и устранение возможных рисков.

  • Защита от DDOS-атак: Мы используем специализированные инструменты и технологии для предотвращения атак.

Услуги технической поддержки от Promicom

  • Круглосуточное сопровождение: Наши специалисты готовы прийти на помощь 24/7, гарантируя бесперебойную работу ресурса в интернете.

  • Быстрое исключение ошибок: Обнаружили проблему? Мы оперативно все находим и устраняем.

  • Постоянное обновление инструментов: Используем последние технологии для того, чтобы все соответствовало актуальным трендам интернет-пространства.

  • Инновационные решения: Создание уникальных функций, обогащающих пользовательский опыт.

  • Чёткая система отчётности: Вы всегда в курсе всех изменений и исправлений.

  • Простые и понятные консультации: Никакого «технического жаргона» — только ясные и понятные объяснения.

  • Индивидуальные пакеты услуг: Выберите именно то, что необходимо именно вашему сайту.

  • Без скрытых платежей: Прозрачное ценообразование без неприятных сюрпризов.

  • Защита от взлома: Современные инструменты и меры предосторожности гарантируют неприступность сайта.

  • Анализ скорости загрузки: Ускоряем работу, делая его еще более привлекательным для пользователей и поисковых систем.

  • Адаптация под последние технологии: Сайт всегда будет соответствовать последним трендам веб-разработки.

  • Ежедневное резервное копирование: Данные в безопасности.

  • Восстановление: В случае необходимости мы быстро все восстановим.

С «Promicom» вам не придётся беспокоиться о том, насколько качественно и надёжно функционирует сайт в интернете. Мы — ваш надёжный партнёр в цифровом мире!

Расскажите о Вашем проекте
Поработаем вместе!
Выберите нужные услуги:
Ваши контакты:
Коротко о проекте
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных